面临日益剧烈的市场合作和愈来愈高的客户要求，办事质量成了吸引客户、留住客户的磁石。雷沃项目机器秉持“经心为你”的办事理念，进一步提出了“到位快、维修快、办事缔造价值”的功课尺度，从细节做起，“快”字当头，晋升办事质量。

4月20日晚上8点，一阵急促的德律风铃声响起，刚吃完晚餐的雷沃办事项目师高福志接起德律风。“高工，您好，我是雷沃项目机器400客服专员小王，有一台雷沃装载机产生毛病，需要手艺撑持。客户的工期很紧，但愿您能操纵今天晚上的时候将装备维修睦。”

“7*24”全天候办事，是雷沃办事的根基要求，高福志马上拨通了客户德律风，具体扣问了机械毛病和现场环境，初步的维修方案已然在年夜脑中成型。

“宋部长，我这里需要配件援助，今晚就要给用户完成维修。”高福志紧接着拨通了雷沃项目机器配件中间库担任人的德律风。此不时钟已指向了晚上八点半。

晋升办事速度，配件到位是要害，雷沃项目机器的配件出库、包装、发运全流程都有专人担任，24小时价守，便利应对用户的告急需求。此时的雷沃项目机器配件仓库灯火通明，一切依照告急定单流程履行，九点整，配件卸车终了，踏上征程。而此时，高福志也已在前去工地的路上。

十一点半，高福志在夜色中达到工地。现场勘测变乱缘由、对毛病部位进行诊断，凭仗多年的办事经验，高福志在零点整确认毛病缘由，与前期料想分歧。

零点二十分，所需配件抵达工地。颠末简单的交代确认，高福志便开����APP始了配件改换工作。清晨两点二十分，维修终了，毛病获得解除，装载机恢复一般。

“王老板，试一下吧，修睦了。”

“太好了！我一向怕迟误工期，这下可安心了。”车主爬进驾驶室，打火试车，举升、放平、铲运一切一般。“雷沃办事，真快！”

新的一天，新的最先，工地上又响起了雷沃装载机无力的引擎声。

“到位快、维修快，是雷沃项目机器的办事要乞降功课尺度，在毛病眼前我们就是要，‘快’字当先、办事领先。”雷沃项目机器营销公司副总司理朱啸麒告知记者。